ja.t-shirt-prints.com(当社)は、お客様の期待に応える高品質なデジタル製品の提供に努めています。ご購入前に、以下の返金ポリシーを注意深くお読みください。
ダウンロード済みファイルの返金不可
当社製品はデジタル形式であり、購入後すぐにダウンロード可能となるため、以下に記載する技術的問題が確認された場合を除き、ダウンロード済みのファイルに対する返金またはクレジットの提供は行っておりません。ファイルがダウンロードされた時点で、販売は確定します。購入前には、各商品のページに記載されたプレビュー、説明、仕様をご確認いただけます。
適用法(EU消費者権利規則を含む)に従い、購入を完了しダウンロードを開始することで、契約の即時履行に明示的に同意し、それにより法定のキャンセル権を放棄することに同意したものとみなされます。
技術的な問題に関する例外
確認可能な技術的問題については、個別に対応いたします。購入後に、破損ファイル、不正な形式、または説明やプレビューと大きく異なるファイルなど、意図したとおりにファイルをダウンロードまたは使用できない技術的問題が発生した場合は、購入日から14日以内にサポートチーム(support@t-shirt-prints.com)にご連絡ください。ご連絡の際は、ご注文番号および問題の詳細(可能であればスクリーンショットも)を添えてください。
問題が確認され次第、速やかに調査を行います。確認された技術的問題に対する当社の主な対応は、修正済みまたは代替のファイルを提供することです。MB Digi Verslas は、技術的問題が確認可能であるか、交換に値するかを独自の裁量で判断する権利を留保します。代替ファイルの提供が不可能なまれなケースに限り、返金が検討される場合があります。
法定権利
本返金ポリシーは、適用法の下での消費者としての法定権利には影響を与えません。
お問い合わせ
ご購入や返金ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、サポートチーム(support@t-shirt-prints.com)にお気軽にお問い合わせください。